一条金项链_2017年3期_惠友集团
当前位置:首页 > 惠友人家 > 2017年3期

一条金项链

发布日期:2018-01-02

                                                                                                                                     顺平店 李敏
      有一天,一位30多岁的女顾客面带焦急的来到服务台。原来是顾客丢了一条金项 链,特别着急。服务台赶紧进行广播寻找,将近中午,并没有找到,顾客已然对找回项  链不抱希望了,服务台留下了顾客的联系方式,告诉顾客会继续寻找,等找到了会马上  联系顾客。
      下午3点左右,防损员赵淑君听到了寻物启事的广播,突然意识到自己好像在广场 巡视的过程中发现了一团东西在地板缝隙中,她赶紧回去。还好,东西还在那,她马上  把东西交到了服务台。服务台的员工拿到黄金柜台辨认,确认是一条3克左右的金项 链。服务台赶紧给顾客打电话,顾客赶到,看到失而复得的项链非常感激,她说:“如  果项链不是丢在了惠友,经过这么长时间,肯定是找不回来了。”顾客对我们非常认 可,对赵淑君非常感激,亲自送来了一面锦旗。面对顾客的感谢,赵淑君说:“这都是  我们应该做的。”
       这都是我们应该做的。对呀!当我们穿上工服,站在我们的工作岗位上,我们每 个人代表的不仅仅是自己,而是整个惠友的形象,所以,我们要维护惠友的荣誉。拾 金不昧一直是我们惠友人的优良传统,也是我们秉承的服务理念。我们每个惠友人都 应该做到。



上一条:表扬信

下一条:防损员工李晓刚